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Temos uma parceria com o PagSeguro, uma empresa especializada em receber pagamentos online. É possível realizar o pagamento dos seus pedidos via cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Na página inicial da Loja SPC Brasil, selecione a consulta desejada. Você será encaminhado para a página da consulta, para que selecione o pacote de créditos de sua preferência. Após conferir seus dados e escolher a forma de pagamento, você já pode finalizar a compra e consultar!
Para redefinir a sua senha, acesse a Loja SPC Brasil e, na ta tela de login, clique em “Esqueceu sua senha?”. Depois, informe seu e-mail para receber um link e concluir a alteração. Lembrando que esse processo precisa ser validado em até 24 horas.
Você pode manter seus dados atualizados acessando a área Minha Conta na Loja SPC Brasil.
Para degustar o SPC Avisa de forma gratuita, acesse a área Monitore na página inicial da Loja SPC Brasil e escolha o produto SPC Avisa E-mail – 30 dias grátis. Lembrando que você poderá monitorar apenas o seu documento e o período de teste gratuito é valido somente para novos assinantes, uma única vez por CPF ou CNPJ. Após os 30 dias de degustação, ocorrerá a cobrança de R$9,90.
Em todas as compras, a NF é enviada automaticamente para o endereço de e-mail cadastrado. Caso você não tenha recebido, é só enviar um e-mail para atende.loja@spcbrasil.org.br e nossa equipe te dará suporte.
Mande um e-mail com a sua solicitação para atend.loja@spcbrasil.org.br para que nosso time consiga te auxiliar.
Os pagamentos realizados através de boletos emitidos via PagSeguro podem levar até 3 dias úteis para serem compensados. Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail informando que já pode realizar a consulta.
O SPC apenas administra o banco de dados. Caso não reconheça ou discorde de algum registo que consta na consulta, recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa credora para checar o que houve.
Mande um e-mail explicando o ocorrido para atend.loja@spcbrasil.org.br para que nosso time consiga te auxiliar.
Entre em contato com a equipe de atendimento do PagSeguro através do site https://pagseguro.uol.com.br/ ou com a administradora do seu cartão de crédito para checar o que pode ter impedido o pagamento do seu pedido.
Existem algumas coisas que você pode fazer para tentar solucionar o problema. Em primeiro lugar, faça uma limpeza dos seus dados de navegação (cookies e caches) e, se necessário, troque seu navegador para Internet Explorer, Safari ou Mozilla Firefox. Depois disso, tente novamente e, caso o erro persista, envie um print do erro para o e-mail atend.loja@spcbrasil.org.br para que nosso time possa te auxiliar.
O SPC Brasil apenas administra o banco de dados. A exclusão dos registros de inadimplência é realizada apenas pelas empresas que fizeram a sua inclusão em nossa base de dados. Portanto, recomendamos que você entre em contato com a empresa credora caso precise negociar algum débito pendente.
Encontre o posto de atendimento presencial mais perto de você acessando o link: https://www.spcbrasil.org.br/canais-de-contato/postos-de-atendimento.html
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